國家互聯(lián)網信息辦公室

互聯(lián)網論壇社區(qū)服務管理規(guī)定


第一條 為規(guī)范互聯(lián)網論壇社區(qū)服務，促進互聯(lián)網論壇社區(qū)行業(yè)健康有序發(fā)展，保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護國家安全和公共利益，根據《中華人民共和國網絡安全法》《國務院關于授權國家互聯(lián)網信息辦公室負責互聯(lián)網信息內容管理工作的通知》，制定本規(guī)定。
第二條 在中華人民共和國境內從事互聯(lián)網論壇社區(qū)服務，適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱互聯(lián)網論壇社區(qū)服務，是指在互聯(lián)網上以論壇、貼吧、社區(qū)等形式，為用戶提供互動式信息發(fā)布社區(qū)平臺的服務。
第三條 國家互聯(lián)網信息辦公室負責全國互聯(lián)網論壇社區(qū)服務的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。地方互聯(lián)網信息辦公室依據職責負責本行政區(qū)域內互聯(lián)網論壇社區(qū)服務的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。
第四條 鼓勵互聯(lián)網論壇社區(qū)服務行業(yè)組織建立健全行業(yè)自律制度和行業(yè)準則，指導互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者建立健全服務規(guī)范，督促互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者依法提供服務、接受社會監(jiān)督，提高互聯(lián)網論壇社區(qū)服務從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)。
第五條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者應當落實主體責任，建立健全信息審核、公共信息實時巡查、應急處置及個人信息保護等信息安全管理制度，具有安全可控的防范措施，配備與服務規(guī)模相適應的專業(yè)人員，為有關部門依法履行職責提供必要的技術支持。
第六條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者不得利用互聯(lián)網論壇社區(qū)服務發(fā)布、傳播法律法規(guī)和國家有關規(guī)定禁止的信息。
互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者應當與用戶簽訂協(xié)議，明確用戶不得利用互聯(lián)網論壇社區(qū)服務發(fā)布、傳播法律法規(guī)和國家有關規(guī)定禁止的信息，情節(jié)嚴重的，服務提供者將封禁或者關閉有關賬號、版塊；明確論壇社區(qū)版塊發(fā)起者、管理者應當履行與其權利相適應的義務，對違反法律規(guī)定和協(xié)議約定、履行責任義務不到位的，服務提供者應當依法依約限制或取消其管理權限，直至封禁或者關閉有關賬號、版塊。
第七條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者應當加強對其用戶發(fā)布信息的管理，發(fā)現含有法律法規(guī)和國家有關規(guī)定禁止的信息的，應當立即停止傳輸該信息，采取消除等處置措施，保存有關記錄，并及時向國家或者地方互聯(lián)網信息辦公室報告。
第八條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者應當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則，要求用戶通過真實身份信息認證后注冊賬號，并對版塊發(fā)起者和管理者實施真實身份信息備案、定期核驗等。用戶不提供真實身份信息的，互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者不得為其提供信息發(fā)布服務。
互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者應當加強對注冊用戶虛擬身份信息、版塊名稱簡介等的審核管理，不得出現法律法規(guī)和國家有關規(guī)定禁止的內容。
互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者應當保護用戶身份信息，不得泄露、篡改、毀損，不得非法出售或者非法向他人提供。
第九條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者及其從業(yè)人員，不得通過發(fā)布、轉載、刪除信息或者干預呈現結果等手段，謀取不正當利益。
第十條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者開展經營和服務活動，必須遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，遵守商業(yè)道德，誠實信用，承擔社會責任。
第十一條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者應當建立健全公眾投訴、舉報制度，在顯著位置公布投訴、舉報方式，主動接受公眾監(jiān)督，及時處理公眾投訴、舉報。國家和地方互聯(lián)網信息辦公室依據職責，對舉報受理落實情況進行監(jiān)督檢查。
第十二條 互聯(lián)網論壇社區(qū)服務提供者違反本規(guī)定的，由有關部門依照相關法律法規(guī)處理。
第十三條 本規(guī)定自2017年10月1日起施行。